Stroomlijn Klantenservice met Mijn AskAI
Mijn AskAI is een Chrome-extensie die is ontworpen om de klantenservice te verbeteren door een AI-gestuurde ondersteuningsagent te bieden die naadloos kan integreren met verschillende platforms zoals Intercom, Zendesk en Gmail. Dit hulpmiddel is bijzonder voordelig voor bedrijven die hun volume aan menselijke ondersteuningsverzoeken willen verminderen, met gerapporteerde verminderingen tot 78% van de ene op de andere dag. De extensie stelt ondersteuningsagenten in staat om op elk moment toegang te krijgen tot de AI-agent, waardoor ze zich kunnen concentreren op complexere vragen terwijl de AI routine-inquiries afhandelt.
Het instellen van Mijn AskAI is eenvoudig en kan binnen tien minuten worden voltooid. Gebruikers kunnen een gratis account aanmaken voor een proefperiode van 30 dagen, hun bestaande helpdocumentatie uploaden om de AI te trainen en de extensie installeren. Zodra deze operationeel is, kunnen agenten eenvoudig interactie hebben met de AI door met de rechtermuisknop op klantberichten te klikken of antwoorden rechtstreeks binnen Intercom op te stellen. Bovendien kan Mijn AskAI functioneren als een interne chatbot voor team samenwerking, en biedt het inzichten in klantvragen en verbetert het de algehele efficiëntie van de ondersteuning.
